Política da Qualidade

A Casa do Povo de Fermentões é uma I.P.S.S., cujo universo da sua intervenção social visa contribuir para a qualidade de vida dos seus clientes (utentes) em particular e dos cidadãos em geral, entendendo-se por isso fundamental:

 

  • ​Promover a melhoria continua do Sistema de Gestão da Qualidade;

  • Alavancar iniciativas que visem garantir a prestação de serviços de qualidade aos nossos clientes, de acordo com as suas necessidades e expectativas, com os requisitos contratuais, com a legislação, os regulamentos, as recomendações e as normas aplicáveis à actividade;​

  • Acrescentar irreverência e inovação – onde já existe experiência e competência -, ao nosso quadro de profissionais;

  • Estabelecer compromissos de qualidade junto dos nossos fornecedores;

  • Promover a avaliação e aferição dos nossos serviços com vista a aumentar a eficácia da nossa intervenção social.

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